1月18日，由北京协和医学院卫生健康管理政策学院、武汉市第五医院组成的“进一步改善医疗服务行动计划”效果第三方评估（第五次）专家组一行12人，对我院行动计划落实情况进行现场评估和调研指导。医院成立工作专班配合此项工作，全院医务人员、患者及家属积极参与。

为掌握进一步改善医疗服务行动计划情况，评估阶段性成效，总结和提炼各医疗机构典型经验，专家组通过资料查阅、调查问卷采集、典型案例搜集等方式了解医院新一轮行动计划的执行情况，深入考察医院在预约诊疗、远程医疗、多学科诊疗、急诊急救服务、智慧医院、优质护理服务、人文服务、后勤服务等方面的成效。

   我院将继续推进改善医疗服务行动计划深入开展，应用新模式、新理念、新技术，满足人民群众的医疗服务新需求、调动医务人员工作积极性，努力使社会满意度不断提高，人民群众看病就医获得感进一步增强，医务人员执业感受进一步改善。