做老年呼吸病患者的贴心天使

通讯员邹志红

     梨园医院呼吸内科主任曾玉兰认为，作为一名医生，我们都能做到的就是“见彼痛苦，若己有之，一心赴救，无作功夫行迹之心”。要想做一名好医生，就必须做到对待患者尽心、尽力、尽责。她为此努力践行，并因此成为“最美女医”的最好诠释。

     尽心是一个医生对患者爱心的体现。在她的提议下，呼吸内科创立“家庭式温馨病房”，为患者提供科学、贴心、温暖的医疗服务。为了改善病友的住院条件，她从科室的奖金中拿出一部分为病人购买微波炉、冰箱，还为病人添置了针线包等便民服务箱。她不断强化科室人员的服务意识，让住院患者能享受到全程服务，即入院有人接、手续有人办、检查有人陪、出院有人送。只要病人有需求，她都尽心做到。

     呼吸内科曾收治了一位从监利远道而来的女病人，患支气管扩张多年，做过肺切除术，有明显的肺纤维化合并慢阻肺。该病人刚入院时，情绪非常低落。曾玉兰主任每天早上查房时，总是及时给予开导，还特意交代医护人员在生活上帮助她。通过一个多月的精心治疗与护理，病情有了明显的好转，病人的脸上也终于见到了久违的笑容。出院后，病人想来医院开药，但住得太远不方便。曾主任便主动提议每两个月给她家里寄一次口服药，每次都是曾主任自己到门诊提前开好药后给病人快递过去，到现在已经寄了一年多。曾主任也会定期电话询问她的身体状况，告诉她慢阻肺如何过冬，在家如何保健等。为此，患者每次都是感激不尽。

     尽责是一名医生职业操守的体现。经过30多年的探索和发展，她所在的呼吸内科逐步形成了以老年呼吸系统疾病防治为主的特色专科，在慢性阻塞性肺疾病、慢性肺源性心脏病、呼吸衰竭、肺部感染性疾病、支气管扩张、肺间质性疾病、支气管哮喘、睡眠呼吸暂停、胸腔积液及肺癌的诊断和治疗方面有独特的经验和方法。在给上述疾病患者做治疗时，曾主任对“可做可不做”的项目，决不给病人检查，能用便宜的国产药，就不用昂贵的进口药。曾主任常给科室的医生说：“我们给病人节省钱，就是让他们把这些钱好花在治病的刀刃上！”

     优秀的医生、优良的技术和优质的服务自然会吸引来各地的患者，包括一部分来自海外的病人。前不久，她所在科室来了一对长期定居在美国回来治病的八十多岁的老年夫妇，奶奶自己腿脚不太方便，还得照顾爷爷的饮食起居。曾主任通过与他们的子女电话沟通后，帮他们请了一个专业的陪护人员，让奶奶感激不已。经过大半个月的精心治疗，爷爷奶奶的身体康复了。回到美国后，奶奶专门打来越洋电话，对曾主任及科室全体医护人员表示感谢！

     尽力则是一心赴救，无作功夫行迹之心的体现。她带领呼吸科医护人员，每月开展业务知识学习，每周进行考试，并大力开展新技术，引进新项目。业务知识的学习和高新技术的开展，都是为了让患者能获得满意的疗效和服务。

      曾主任常说，我们要把病人的痛苦当成自己的，不要做一些敷衍患者的表面工作，要真正为患者解决实际问题！

     今年科室里入住了一位80岁肺部感染的患者，有冠心病史多年，几年前由于种种原因错过了放支架的机会。这次爷爷来住院，还是惦记着手术的事。曾主任得知后，便主动帮他预约了协和医院心内科专家，同时让科室的护士帮他在网上提前挂好号，老人家就可以直接过去看病了。

     曾玉兰主任的辛苦付出换来了很多的荣誉，多次被评为梨园医院先进个人，2009年成为华科大“三育人”积极分子，2015年荣获第二届华科大研究生“职引人生导师”的光荣称号等。而她所在的呼吸内科病房1999年被省卫生厅授予巾帼文明示范岗单位；该科2009年被湖北省总工会授予“湖北五一巾帼奖”，先后获得过武汉市“百姓信得过口碑专科”奖牌和湖北省五一劳动奖状，多次荣获“梨园医院新风杯”荣誉奖项，今年三月再次被华中科技大学授予“巾帼文明岗”。

http://www.changjiangtimes.com/2016/03/530007.html  http://www.changjiangtimes.com/szb/20160328/a10.html