护理质量始终是医院护理管理工作的核心议题,它不仅关乎护理业务技术的精进,更是评判医院护理管理水平的关键指标。为了进一步强化护理安全意识,深化护理服务内涵,全面提升我院护理质量,确保护理工作稳步前行并实现持续改进,护理部于2024年9月24日在学术报告厅举办了“2024年度护理(安全)不良事件典型案例分享交流会”,全院各护理单元的护士长及护士150余人参加。会议由护理部李媛媛副主任主持。
会议伊始,李媛媛强调了此次学习对于提升护理质量、确保患者安全的重要性。她再次解读了我院护理(安全)不良事件的流程化管理措施,从识别、评估、上报、讨论、分析、整改到持续改进的标准化体系进行详细阐述,同时对2024年上半年护理不良事件工作进行了全面总结与深入评析。她指出,护理安全是医疗工作的生命线,任何不良事件的发生都需引起高度重视。面对不良事件,要深入分析其背后的原因,以此为鉴,不断改进,运用质量管理工具来帮助临床科室识别和解决问题,优化护理工作流程,使护理质量管理工作更加规范化、标准化和精细化。
会议期间,肾内科陈明明及创面修复血管外科二病区刘露分别就本科室发生的不良事件进行了全面细致的汇报。汇报内容不仅涵盖了事件的完整经过,还深入剖析了事件发生的根本原因、即时采取的处理措施以及后续的改进计划,生动展现了PDCA循环(计划-执行-检查-行动)在解决护理不良事件中的显著优势。此外,创面修复血管外科一病区庹艳就《成人住院患者跌倒风险评估与预防》团体标准进行了深入解读。不仅详细讲解了跌倒评估的恰当时机、潜在的风险因素、风险等级的判定方法,还着重介绍了切实有效的预防措施。
最后,护理部黄红艳副主任进行了总结。她高度肯定了此次分享交流会的意义和价值,并指出,团体标准作为护理行业的行为准则,在保障护理安全、提升护理质量及推动护理事业发展方面发挥着科学引领作用,我们要深刻认识到科学规范化护理行为的重要性。她要求全体护理人员要切实履行职责,把工作落到实处,确保科室护理质量的稳步提升。
本次培训针对近期临床多发事件,采取案例分享与团体标准相结合的系统学习方式,参会人员既获得科学、规范的风险评估与预防指导,更能直观的看到标准在临床工作中的具体应用及成效,对临床工作中运用标准降低不良事件的发生率、确保患者安全具有重要意义。