为全面贯彻落实国家和省卫健委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》文件精神，不断满足人民群众多元化护理服务需求，持续提升患者就医体验，逐步建立完善全方位、全周期的优质高效护理服务体系。湖北省护理质量控制中心于2024年10月中旬组织开展了全省改善护理服务行动计划专项护理工作评估调研。

  10月16日，华中科技大学同济医学院附属武汉儿童医院护理部主任刘新文，十堰太和医院护理部副主任李亚玲，华中科技大学同济医学院附属武汉儿童医院护士长陈娅娟一行3人莅临梨园医院进行实地评估调研与指导。

  在分管院长周伟的带领下，护理部及院长办公室、医务处、财务科、人事科、医院感染办公室、器材科等相关职能部门、护士长代表参与此次调研，简短的见面会后，专家组一行便深入临床展开调研工作。

  随后，专家们深入到手术室、重症医学科、骨科、血液净化室、妇产科、伤口造口门诊、创面修复科、肿瘤科、康复医学科等多个核心及特色科室，通过实地查看、现场访谈、查阅资料、满意度测评等多种形式，围绕组织管理与保障系统、人力管理与护士权益、护理质量与护理安全、人文关怀与延伸护理、专科建设与技术水平等方面对我院落实改善护理服务行动计划情况进行全面调研、系统评价和深入指导。

  以评促建，以评促改、以评促管、以评促强。针对此次省护理质量控制中心专家组指出的关键问题及宝贵建议，我院将进行逐项梳理，积极锚定护理服务改善具体目标，创新突破关键环节，让护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，进一步完善护理服务体系，加强护理服务内涵建设，拓展护理服务外延，推动护理事业高质量发展，满足人民群众多样化的护理服务需求，持续提升患者就医体验。