为提高我院护理质量管理水平,提升医院护理质量管理的科学性和精准性,强化医院护理服务与质量安全。2024年12月5日、6日下午,护理部在五楼会议室开展两批次护理质量管理培训,全院护士长及护理骨干60余人参加。
本次培训内容精彩纷呈,涵盖面广,涉及科学质量管理之基本原则和要素、护理质量管理之数据管理的意义、如何实施科学的质量管理案例分享、质量管理护理质量指标专题解读、数据收集分析及应用经验分享等内容,帮助护理管理者开拓管理思维,创新管理模式。通过信息助力,让信息上报与日常检查相结合;运用管理工具,实施全面的质量管理;从结构优化、过程管理、结果指标分析与指引等,全方位提高护理质量管理水平。
培训结束后,护理部李媛媛副主任组织等级医院评审数据填报的交流与答疑,从数据的采集原则、核查原则、台账准备等重难点及当前最紧要任务进行详细讲解,对各科室在数据收集等方面存在的疑难问题进行专业解答,并组织标杆科室进行经验分享及实操演示。
护理部龚玉枝主任总结,她强调医疗质量管理的底线和核心是患者安全,关乎人民群众生命健康,也是患者对医院信任度和满意度的重要考量。希望以本次培训为契机,提高质量意识,规范全院护理质量标准,提高护理人员运用科学质量管理方法与解决实际问题的能力,抓实抓细护理质量管理,筑牢患者安全防线,为患者提供安全、高效的护理服务。