张阿姨（化名），52岁，近半年受更年期影响，常常感到烦躁、失眠，有时还会控制不住脾气，导致情绪失控。最近，我发现她有些低落。

  那是个梅雨季的黄昏，我查房时发现张阿姨又独自坐在窗边。雨水在玻璃上蜿蜒成河，她的倒影在窗框里像一幅被洇湿的铅笔画。  

  “阿姨，最近一直下雨不方便外出，看到您坐窗边发呆叹气，是有什么让您感到心烦的事情吗？”我递过一杯温热水给她。

  张阿姨手指在杯沿慢慢摩挲：“小马啊，我就像个漏气的轮胎，明明想打起精神，可‘噗’的一下就又瘪了...”。她突然捂住脸，指缝间漏出哽咽：“昨天老伴大老远来给我送饭，我居然嫌他做的饭菜太咸了，当场摔了筷子...”。 她的声音越来越低，“我讨厌这样的自己。”

  我没有直接给建议，如“您别多想”，而是通过开放性问题引导张阿姨说出内心感受，让张阿姨感受到被重视。

  我：“听起来，最近有个‘情绪怪兽’在捣乱，让您明明不想生气，却总被它牵着走，对吗？”

  张阿姨点头：“对！半夜还让我睡不着，白天浑身没劲。”

  我：“我记得上周你去湖边活动，那天回来您一整天都笑呵呵的，‘情绪怪兽’好像完全消失了。当时发生了什么呀？”

  张阿姨思考着：“那天我早起去打太极拳，你还夸我穿的新裙子好漂亮。”

  我：“这说明当您做喜欢的事、听到鼓励时，就能把‘怪兽’赶跑！我们能不能多创造这样的时刻？”我停顿让她思考了一会，又询问她：“如果给这个‘情绪怪兽’ 起个名字，您想叫它什么？下次它再来，我们可以怎么合作打败它？”

  张阿姨笑道：“叫它‘烦烦’吧！下次我胸口发闷时，你就提醒我去打太极，或者咱们一起去散步好吗？”

  我：“当然可以啊！“

  我鼓励张阿姨开始写“情绪日记”，记录与“烦烦”对抗的成功经验。告诉她的家人改用“你最近和烦烦打架累不累？”代替“你又生气了？”，从而减少冲突。

  三个月后，张阿姨出院了。随访时我询问她的近况，她告诉我，现在她会主动参加社区广场舞活动，失眠和焦虑明显缓解，情绪稳定了很多。

  通过故事重构，让当事人从“我是问题”（如 “我是个坏脾气的人”）转变为“我有能力应对问题”。用比喻和外化语言（如“情绪怪兽”）降低心理防御，让艰难的话题变得可讨论。在家庭场景中，这种方法能修复关系而非激化矛盾。

  即使没有专业心理学背景，我们也可以通过好奇的倾听、尊重个体故事、共同寻找解药的方式，为身边人提供情感支持。