叙事护理是一种以患者故事为中心，通过倾听、理解和回应患者的疾病叙事，帮助其重构积极生命意义的护理模式，其核心是“尊重患者经历，赋能疾病应对”。

  2025年4月9日下午，护理部在学术报告厅举办“倾听与疗愈”为主题的叙事护理启动会。旨在积极推广“叙事护理”这一服务模式，为患者提供更加人性化和个体化的护理服务，以提升护理服务质量。会议由护理部副主任黄红艳主持。

  为了更好地在全院开展叙事护理，2024年7月，护理部选派肿瘤科、创面修复科中心、心血管中心、内分泌科、老年病科、神经内科8名护理骨干，参加由武汉市护理学会举办，中国叙事护理创始人李春教授，主讲的叙事护理百天微课学习。

  会上，来自肿瘤科的吴璇，分享了叙事护理百天微课的学习过程和授课方式；创面修复二病区的刘露，介绍了叙事护理的概念，传递出学习叙事护理对提升护理服务水平的重要性，叙事护理不仅是一种临床实践方法，更是人与人之间交流的一种方式；心血管一病区的魏婷，分享了“3554”四叶草模型，以“丁丁的故事”为切入点，把叙事护理中的“外化、解构、改写、外部见证人、治疗文件”五大核心技术具体化；肿瘤科的马沁园、创面修复一病区的张文韬，她们通过讲述真实感人的临床故事，分享她们在实践中运用叙事护理理念的两个典型案例，通过耐心倾听患者诉求，配合运用专业知识缓解其焦虑、恐惧的情绪，用温暖话语和双手给予患者力量与希望的感人瞬间，充分展现了护理工作背后的温度和关怀。

  黄红艳副主任对前期参加叙事护理培训学习的8位老师的辛勤付出表示充分的肯定，对精心准备本次分享会的5位老师表示衷心的感谢，并简要阐述了叙事护理的理念以及我院现阶段叙事护理工作的推进情况。她表示，叙事护理是提升护理服务品质的关键手段，通过深度倾听患者的故事，理解他们的痛苦与希望，切实提升护理服务能力，做一位有温度的护理人，为患者提供更优质、高效且个性化的人文护理服务。

  最后，护理部主任龚玉枝宣布我院叙事护理项目正式启动，她强调，叙事护理是一个全新的人文护理实践领域，它不仅是医疗技术的传递，更是对人性关怀的体现。它可以让护理人员真正走进患者的内心世界，成为他们最值得信赖的健康伙伴。下一步，护理部将以参加学习的科室作为试点，每月记录1例叙事案例，推动叙事护理与临床实践深度融合，让每一名护士都能成为患者健康故事的倾听者、理解者和守护者，做患者生命的见证者和共情者，进一步深化“暖心护理”服务品牌，让叙事护理成为我院优质护理服务的新名片，让患者感受到有温度的护理。